Recolha na sede em Alvalade – grátis
Se estiver perto de Alvalade, na Avenida do Brasil 156, temos disponível a opção gratuita de recolha na sede. Existe a possibilidade de levantar no mesmo dia mas deverá sempre contactar-nos previamente por email para info@cultivatingfutures.eu ou por telefone 916403025 para confirmar a disponibilidade de levantamento da encomenda na sede.
Envio para ponto Pickup da DPD (Portes grátis acima de 35€ para Portugal Continental)
Envio realizado para um dos Pontos Pickup da DPD. Existem mais de 600 pontos Pickup em Portugal, que pode encontrar AQUI. Escolha o ponto mais perto de si ou no qual irá passar “a caminho”, evitando viagens desnecessárias.
Quais são as vantagens da opção Pickup?
- Proximidade: existe sempre um ponto Pickup perto de si;
- Conveniência: pontos Pickup abertos 7 dias por semana, em horário alargado;
- Alerta por SMS e email: informação sobre a entrega da sua encomenda no ponto Pickup escolhido na finalização da compra;
- Não é necessário estar alguém em casa nesse dia para receber a encomenda;
- É uma opção mais económica do que a entrega em casa;
- Redução das emissões carbónicas pois a transportadora entrega várias encomendas no mesmo ponto Pickup em detrimento de se deslocar a todas as casas;
Envio DPD para a sua morada (Portes grátis acima de 50€ para Portugal Continental)
Envio diretamente para a morada que nos indicar na finalização da encomenda. Confirme sempre que estará alguém na morada para receber a encomenda. Se, à segunda tentativa de entrega da encomenda, a transportadora não a conseguir realizar, por não se encontrar ninguém na morada para receber, a encomenda irá para os armazéns da DPD e terá de ser realizada nova recolha, que carece de novos custos de envio.
Serviço Predict
O serviço Predict é ativado em todas as encomendas com a DPD, sendo o custo deste serviço extra suportado por nós, de forma a não ficar horas à espera da sua encomenda e reduzir o insucesso de entregas por ausência de alguém na morada. Este serviço, único no mercado, indica o dia e hora em que irá receber a sua encomenda e, caso haja alguma mudança de planos, poderá alterar de forma fácil a data, hora ou local, online ou através de um telefone.
Acompanhe a sua Encomenda
Assim que a sua encomenda estiver pronta, no painel “Minha Conta” e “Encomendas” irá aparecer com o estado “Concluída” e irá receber um email a informar que a sua encomenda foi processada. Caso tenha optado pelos serviços “Envio para ponto Pickup da DPD” ou “Envio DPD para a sua morada”, irá receber um email / mensagem da transportadora com o nº de rastreamento da sua encomenda e a data e hora prevista. A encomenda chegará ao seu destino no dia útil seguinte a chegar ao armazém da transportadora, até às 13h no ponto Pickup e até às 18h na sua morada).
A fatura será enviada pelo nosso programa de faturação (Moloni) diretamente para o seu email.
Escolhemos a transportadora DPD, pelo trabalho que tem feito no caminho de tornar as suas rotas 100% elétricas e por realizar a compensação carbónica de todos os Km percorridos pelas encomendas, de modo a mitigar o impacto ambiental do transporte.
